Gérer et faire progresser son équipe en étant authentique 

Et ainsi, avoir les bases pour:

-détecter et faire évoluer les compétences de son équipe

-favoriser la confiance dans les échanges

-communiquer avec ses interlocuteurs

-fixer des limites saines

-limiter les situations de conflits

-déléguer

Être capable:

-de connaître et de faire bon usage de ses atouts, de ses motivations et de ses fonctionnements en tant que manager

-de transposer l'exercice à son équipe

Être capable:

-d'identifier et d'exprimer ses besoins

-de faire une demande

-de faire un feedback

Être capable:

-d'établir des objectifs concrets

-de poser des questions ouvertes

-d'établir un dialogue critique et constructif

Un.e responsable qui se connaît bien et qui connaît bien son équipe

• Acquérir des outils deconnaissance de soi
• Appliquer ces outils à la connaissance de son équipe
• Distinguer les faits des jugements
• Connaître et appliquer la notion de congruence
• Découvrir l'impact de la communication non-verbale

Un.e responsable qui s'affirme tout en maintenant la relation avec son équipe 

• Comprendre et s'exercer à la notion d'assertivité
• Identifier les formes de communication "passives-agressives"
• Fixer des limites saines dans la relation et dans l'organisation
• Apprendre à faire un feedback juste et opportun

Un.e responsable qui fait progresser son.sa collaborateur.rice

• Apprendre à fixer des objectifs concrets
• Acquérir les techniques pour accompagner son.sa collaborateur.rice à fixer ses propres objectifs dont:
  • Acquérir les bases de méthodes de coaching
  • Apprendre à poser des questions ouvertes
• Analyser une situation de façon critique et constructive
• S'entraîner àmener un entretien individuel type

Être responsable d'une équipe d'au moins 2 personnes

Avoir pris connaissance et adhéré à ce programme de formation

• Apports théoriques
• Exercices d'application
• Mises en situation
• Induction
• Films pédagogiques
• Debrief
• Cas pratiques
• Retours d'expérience
• Matrices mouvantes

Test d'auto-positionnement en début et fin de formation

Capacité à mobiliser les compétences travaillées ensemble lors des mises en situation

Cette formation est ouverte à toutes et à tous. Nous nous adaptons.

Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.

Parcours de manager opérationnel dans la grande distribution

Certifiée Formatrice avec les techniques de coaching

Approche centrée sur la pratique et la coopération