En route vers gardien d'immeuble/ Médiation et communication
Dernière mise à jour : 18/05/2022
-Mettre en œuvre un entraînement opérationnel ciblé logement social
-S'exprimer avec plus d'aisance et de conviction
-Apprendre à surmonter ses émotions, ses réponses pulsionnelles
-Savoir s'exprimer en situation conflictuelle
-Consolider son positionnement professionnel
-Gérer sa relation au stress en situation difficile
-Savoir gérer son stress
-S'exprimer en public
-Réagir en situation relationnelle difficile

1/État communicant/ Interaction écoute active
-Développer ses capacités d'écoute et d'adaptation aux interlocuteurs
-Faire valider un propos avant de se “précipiter“ sur une réponse
2/Regard/ Voix/ Présence
-Travail sur les outils de la communication que sont la voix, le regard et la présence pour gagner en conviction
3/Confiance/ Émotion
-Apprendre à mieux gérer ses émotions, son trac, développer de la maîtrise
-Se préparer soi : identification des facteurs de stress liés à la prise de parole et des ressources individuelles pour y remédier
4/Autorité/ Agressivité
-Développer son autorité sans basculer dans l'autoritarisme
-Apprendre à s'affirmer en situation professionnelle
-Apprendre à ne pas tout prendre personnellement
-S'ouvrir à la médiation
5/ Médiation/ Pleine conscience
-Troubles de voisinages : sensibilisation à la médiation
-Qu'est ce que la « pleine conscience » ?

Daniel BOURGY
Management Communication Gestion des conflits Prise de parole en public Médiation Communication interpersonnelle / Communication relationnelle
Mail : daniel.bourgy@yahoo.fr
Les outils empruntés aux disciplines psycho-corporelles (arts-dramatiques, sport…) apportent des atouts puissants et efficaces pour prendre la parole, travailler ensemble, partager et réguler les conflits avec simplicité, sincérité, humour et exigence.
Apprendre à ajuster ses mots, ses comportements, son geste professionnel et créatif, à la réalité commune, ici et maintenant, c’est mathématiquement augmenter ses chances de réussite.
- Ecouter
- Communiquer
- Gérer son stress