Résolution de problèmes: quelles solutions ?

Développer son potentiel dans la résolution de problèmes

Secteurs : Entreprises - Collectivités publiques - Établissements publics ou para publics - Economie Sociale et Solidaire -

Objectif général

Découvrir les étapes de la résolution de problème Outiller pour s’organiser dans la résolution de problème Favoriser l’émergence de solutions au sein d’un groupe de travail

Objectifs

Construire ses méthodes de résolution de problèmes Savoir utiliser les bons outils pour résoudre efficacement un problème. Fédérer une équipe autour du problème à résoudre. Conduire efficacement une séance de travail pour mettre en place un dispositif d'amélioration.

Programme

Découvrir les méthodes de résolutions de problèmes

Méthode Carredas et 8D

Les outils de résolutions de problèmes

Clarifier le problème

Rechercher les causes racines

Utiliser des outils créatifs pour trouver des solutions

Sélectionner la solution

Comment favoriser le travail de groupe dans la résolution de problème

La préparation de la séance de travail

Les trois principes d’animation pour réussir ses réunions de résolution de problème

Les styles d’animation, repérer son propre mode d’animation.

Les responsabilités partagées entre l’animateur et les participants.

les plus

Un book pédagogique à remplir tout au long de la formation Utilisation de méthodes pédagogiques actives Des pratiques réflexives avec le recours aux

Public

Toute personne ayant envie d’améliorer son efficacité professionnelle et son animation de groupe

Prérequis

aucun prérequis

Durée

14 heures

Lieu

A définir

Coût

Sur devis

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Stéphanie LOMBARDO

tel : 0614199737
mail : stephanie.lombardo.formation@gmail.com

Après un parcours professionnel dans des secteurs d'activité variés (Grande Distribution, Télémarketing, Banque, Hôtellerie-Restauration, Formation Continue) j'accompagne vos projets de formation.