Observer, analyser et comprendre le langage non verbal d'un collaborateur lors d'un entretien individuel ou d'une réunion Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 18/02/2022
- A la fin de la formation l'apprenant sera capable d'identifier les gestes de rejet, de manque de confiance, de malaise, d'incompréhension ou de difficulté lors d'une formation, afin d'adapté au mieux son discours.
- A la fin de la formation l'apprenant sera capable d'appliquer le questionnement afin de fluidifier la relation interpersonnelle

Exercice filmé de jeu de rôle avec décodage et débriefing
La Communication Non Verbale
Définition et présentation
Importance du langage corporel
Comprendre
Observer analyser et comprendre les différentes positions de chaises
Savoir ramener dans l'interlocuteur dans un espace de communication d'échange authentique
Observer analyser et comprendre les signaux de rejet
Savoir questionner suite à un gestes de rejet
Observer analyser et comprendre les signaux de d'incompréhension
Savoir questionner suite à un gestes d'incompréhension
Observer analyser et comprendre les signaux d'attention ou manque d'attention
Savoir questionner suite à un gestes d'attention ou manque d'attention
Observer analyser et comprendre les gestes annonciateur de conflit
Savoir désamorcer par le questionnement
- Questionnements
- Jeux interactifs
(Quizz de 10 questions, obtenir 7 réponses justes pour obtenir la validation des acquis de la formation (70%)
Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.
Distanciel : France

Maryvonne FERNANDES
Management Communication Animation de formation Accompagnement à la VAE Synergologie
maryvonneperrinfernandes@gmail.com
Formatrice en management, j'étudie la Synergologie (La lecture du langage non verbal) pour améliorer la communication au sein des équipes, en créant des formations ludiques et dynamiques.
https://www.linkedin.com/in/maryvonne-fernandes/