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Observer, analyser et comprendre le langage non verbal d'un collaborateur lors d'un entretien individuel ou d'une réunion Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 18/02/2022

Décrypter le langage corporel pour mieux interagir avec vos collaborateurs
Public visé
Tout collaborateur amené́ à exercer la fonction de manager ou chef d'équipe, de façon occasionnelle ou régulière
Objectif général
Savoir observer, analyser et comprendre le langage non verbal des collaborateurs, pour optimiser les échanges et fluidifier les relations
Objectifs de la formation
  • A la fin de la formation l'apprenant sera capable d'identifier les gestes de rejet, de manque de confiance, de malaise, d'incompréhension ou de difficulté lors d'une formation, afin d'adapté au mieux son discours.
  • A la fin de la formation l'apprenant sera capable d'appliquer le questionnement afin de fluidifier la relation interpersonnelle
Description
Observer Analyser
Exercice filmé de jeu de rôle avec décodage et débriefing
La Communication Non Verbale
Définition et présentation
Importance du langage corporel
Comprendre
Observer analyser et comprendre les différentes positions de chaises
Savoir ramener dans l'interlocuteur dans un espace de communication d'échange authentique
Observer analyser et comprendre les signaux de rejet
Savoir questionner suite à un gestes de rejet
Observer analyser et comprendre les signaux de d'incompréhension
Savoir questionner suite à un gestes d'incompréhension
Observer analyser et comprendre les signaux d'attention ou manque d'attention
Savoir questionner suite à un gestes d'attention ou manque d'attention
Observer analyser et comprendre les gestes annonciateur de conflit
Savoir désamorcer par le questionnement
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Alternance d'approche théorique, d'échanges et d'exercices pratiques grâce à des jeux, des exercices filmés...
Moyens et supports pédagogiques
- Apport de vidéos
- Questionnements
- Jeux interactifs
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation par questionnaire (quizz) par rapport à l'atteinte des objectifs
(Quizz de 10 questions, obtenir 7 réponses justes pour obtenir la validation des acquis de la formation (70%)
Informations sur l'accessibilité
Cette formation est ouvert à tous. Nous nous adaptons.
Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.
Zone géographique de formation
Présentiel : Rhône Alpes
Distanciel : France
Formateurs
...

Maryvonne FERNANDES

Management Communication Animation de formation Accompagnement à la VAE Synergologie

maryvonneperrinfernandes@gmail.com

Formatrice en management, j'étudie la Synergologie (La lecture du langage non verbal) pour améliorer la communication au sein des équipes, en créant des formations ludiques et dynamiques.

Profil du / des Formateur(s)
Formatrice en Synergologie ( Lecture du langage non verbal), management, vente et VAE, certifiée DISC
https://www.linkedin.com/in/maryvonne-fernandes/

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