Débutant ou novice 

Gérer un conflit avec un groupe en décryptant sa dynamique
Créer une stratégie et un plan d'action pour sortir durablement d'un conflit 

Identifier et gérer ses émotions pour disposer de tous ses moyens d'action. Être capable d'écouter l'autre malgré la situation de tension. Savoir "lire" une situation et comprendre les motivations sous-jacentes de l'autre et les siennes. Ne pas chercher à "gagner" tout seul. Innover pour trouver des zones de satisfactions pour tous. 

Enoncer les 3 types de conflits 
Repérer les conditions accélératrices de conflits
Connaître les deux variables modératrices de conflits. Construire et entretenir un contexte d'équipe favorable à la résolution du conflit. 
Amener un groupe à développer sa capacité d'auto-régulation et de résolution de conflit.            
Lâcher sa position et activer une écoute absolue pour identifier les émotions, besoins et motivations sous-jacentes de l'autre partie.
Elaborer une stratégie de sortie de conflit, honorable pour les deux partis
Les 6 étapes du médiateur
Identifier la posture adéquate selon les profils des parties prenantes
Coopérer avec l'autre parti pour s'accorder sur une stratégie d'action commune à l'avenir

Aucun

Méthode pédagogique active et expérientielle, en lien avec le contexte professionnel de l'apprenant. La mise en situation et l'expérimentation permet à chacun d'explorer plusieurs postures pour ancrer les comportements adaptés. Les outils pédagogiques utilisés sont principalement celui du théâtre d'improvisation et ceux issus des méthodes de l'acting.
 

Support de formation fourni aux stagiaires recensant les éléments théoriques et pratiques de la formation. 
En formation à distance, accès à une plateforme de visio conférence

Evaluations par des tests oraux et des mises en situation avec appui sur une grille d'évaluation des compétences

Cette formation est ouvert à tous. Nous nous adaptons.
Personne en situation de handicap : Merci de nous contacter pour que nous puissions prendre en compte vos besoins particuliers.

Sur toute la France en présentiel
Partout dans le monde en classe virtuelle

Hélène Morre, Professionnelle du théâtre d'improvisation, implique cet outil dans ses formations pour développer les compétences comportementales des managers et collaborateurs. Domaines d'intervention : Leadership, Prise de parole, Animation de réunion, Gestion des conflits.

Belkacem Settouti, 15 ans d'expérience au poste de Directeur commercial et dans la formation, il dynamise les entreprises en animant des formations visant à développer les compétences grâce à l'outil du théâtre d'improvisation appliqué.  Domaines d'intervention : Leadership, Prise de parole, Négociation, Animation de réunion, Gestion des conflits.